Optimisation des parcours de connexion

Le contexte Après analyse des indicateurs (google analytics et usabilla) du site gaz-tarif-reglemente.fr, il en est ressorti 2 éléments clés : la page de connexion est la page la plus vue du site les parcours de connexion sont ceux qui irritent le plus les clients

Personas – Les utilisateurs de GTR

Afin de proposer des parcours adaptés aux utilisateurs du site Gaz-tarif-reglemente.fr, j’ai mis en lumière les besoins des utilisateurs, leurs intérêts, leur utilisation, ressentis, peurs… Pour cela j’ai d’abord recueilli et recoupé les données déjà existantes venant des équipes satisfaction et des product owner. J’ai ensuite récolté et analysé les données comportementales de Hotjar via les […]

le télétravail – recherche utilisateur

A partir des extraits de 8 entretiens de télétravailleurs, j’ai identifié les variables comportementales, placés chaque utilisateur sur ces axes et dégagé 2 groupes au comportement semblable pour la réalisation de 2 personae. Ces personae nous permettent de mieux connaître les freins et les moteurs du télétravail pour le développement un progiciel de gestion RH des […]

Boticinal – Expériences omnicanales

Lancée en 2017, Boticinal est la grande enseigne de Santé, Beauté & Bien-être global. Au sein de l’équipe digitale, je réalise les évolutions des produits digitaux de la marque, pour les clients internes et externes. Vous faire rayonner de santé Je supervise avec l’équipe merchandising les différents supports de communication de la nouvelle enseigne.

Powersanté – e-commerce

La parapharmacie en ligne, où retrouver vos produits de bien-être et de beauté favoris, à petit prix. Au sein de l’équipe digitale, je réalise les évolutions fonctionnelles et ergonomiques du site e-commerce Powersanté : Audit et optimisation du tunnel d’achat, module de landing page, liste de favoris, avis vérifiés, don aux associations, Click&Collect, optimisation des parcours […]

Blacklist.me – UI Design

Blacklist.me est un projet de réseau social shopping avec recommandation de produit intelligente, en mode start-up interne chez LeGuide.com – clos en 2016. Social shopping J’ai travaillé en binôme avec la Community Manager pour les visuels des réseaux sociaux et en binôme avec le Product Manager pour les parcours et interfaces utilisateurs

L’Escale Indienne – E-commerce Local

L’Escale Indienne est un salon de massage Ayurvédique situé à Lanester, en Bretagne. La gérante souhaite développer sa présence digitale pour acquérir & fidéliser sa clientèle : création du site e-commerce et référencement local naturel (SEO).

Inside Engrenages – Conception

Inside Engrenage est un épisode transmedia faisant le lien entre la saison 3 et 4 de la série Engrenages sur CANAL+. Cet épisode interactif se déroule sur une semaine. L’internaute est en immersion, dans la peau d’un journaliste qui suit l’enquête et est amené à découvrir les indices au fur et à mesure sur le […]

Art-thérapie et UX : analyses comportementales

Suite à mes 5 premières années de designer en agence (et très souvent derrière un écran) j’ai décidé d’orienter mon métier vers plus de relationnel. Mon expérience en art-thérapie est une bonne source pour nourrir mon approche du design d’expérience utilisateur dans le monde du digital. Un métier centré sur l’humain Merci à Madame D […]

SFR Player – Direction artistique & UI Design

SFR souhaite mettre en avant une sélections d’innovation, pour cela fabernovel l’accompagne dans la réalisation d’un événement : un showroom des innovations récompensées, ateliers et conférences, une expérience en ligne et le programme en ligne de l’événement. Showroom des Innovations